Intoleranz, der richtige Weg für eine gewinnbringende Kommunikation?
Intoleranz klingt negativ und ist eine Bewertung einer Haltung. Wer konsequent eine Richtung einschlägt, wird sich nicht nur Freunde schaffen. Insbesondere, wenn gezielt einzelne Menschen oder eine Gruppe kritisiert wird, im Sinne von «das ist schlecht».
Wesentlich positver und nicht verurteilend ist die «Ich-Botschaft» im Sinne von «Ich lebe aus diesem Grund folgende Werte.»
Kommunikation, wie sage ich etwas, ist oft der Grundstein für Streit und Zerwürfnisse. Da wo der Fokus auf dem Recht haben oder auf Problemen liegt, entstehen neue Probleme. Liegt der Fokus auf Ich-Botschaften oder ist er lösungsorientiert formuliert, kann etwas nachhaltiges Neues entstehen. Ein Ansatz den es zu üben und tagtäglich umzusetzen gilt.
Ist Intoleranz der richtige Weg zu einer gewinnbringenden Kommunikation?
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© Christliche-Lebensberatung.ch – überarbeitet am 13.2.2020 (ar)